Lesezeit: 2 Minuten Der verkaufsoffene Sonntag steht vor der Tür. Und jetzt? Viele Läden machen mit, stellen ein paar Luftballons auf, bieten Prosecco an – und hoffen auf Laufkundschaft. Aber mal ehrlich: Wie viele Besucher:innen erinnern sich zwei Wochen später noch an deinen Laden? Nicole, eine engagierte Schuhhändlerin, hat mir genau diese Frage gestellt: „Hast […]

Lesezeit: 5 Minuten „Ich wollte eigentlich nur mein Geschäft führen – und sitze plötzlich im Behördendschungel.“ Kommt dir das bekannt vor? Eigentlich hast du deinen Laden eröffnet, um Kund:innen glücklich zu machen, Produkte zu verkaufen, dich kreativ zu entfalten. Doch immer wieder bremst dich etwas aus: Formulare, Vorschriften, Kontrollbesuche, Anträge, Fristen, Bürokratie. Und oft fühlt […]

Lesezeit: ca. 5 Minuten Warum dieses Thema wichtig ist: Immer mehr Kund:innen kaufen online bei internationalen Billig-Plattformen ein: Schnelle Lieferung, extrem niedrige Preise, riesige Auswahl. Für viele lokale Läden klingt das wie ein Todesurteil. Aber genau hier liegt deine Chance. Denn du kannst etwas, das keine App dieser Welt ersetzen kann: echte Kundennähe, persönliche Beratung […]

Lesezeit: 5 Minuten Kein Nachfolger in Sicht – warum so viele Läden sang- und klanglos verschwinden Es ist ein stilles Sterben – aber eines, das jeden Tag spürbarer wird: In den Fußgängerzonen, in kleinen Stadtzentren, in charmanten Vierteln. Immer mehr inhabergeführte Läden schließen, weil sich keine Nachfolger finden. Die Schilder in den Schaufenstern lauten dann […]

Warum deine Kund:innen plötzlich woanders kaufen – und was du dagegen tun kannst Lesezeit: ca. 3 Minuten Früher war klar: Wer ein Geschenk, ein schönes Kleidungsstück oder einfach ein besonderes Einkaufserlebnis wollte, kam in die Innenstadt. In den inhabergeführten Laden. Heute? Bestellen viele lieber online oder fahren ins Einkaufszentrum. Die Frequenz vor Ort sinkt – […]

Warum dieses Thema gerade jetzt brisant ist „Johannes, wir haben weniger Leute im Laden. Und selbst die, die kommen, kaufen oft nichts.“ – Diesen Satz höre ich zurzeit fast wöchentlich in meinen Coachings. Und ehrlich: Ich verstehe den Frust. Denn das Phänomen zieht sich quer durch die Innenstädte. Gleichzeitig zeigen Wirtschaftsdaten: Die Reallöhne steigen, also […]

Ein gut platzierter Aufsteller vor deinem Laden ist mehr als nur eine Tafel mit Informationen. Er ist ein stiller Verkäufer, der Passanten innehalten lässt, sie neugierig macht und ihnen einen Grund gibt, spontan in deinen Laden zu kommen. Besonders für lokale Einzelhändler sind Aufsteller eine großartige Möglichkeit, das Interesse der Kundschaft zu wecken, Impulskäufe zu […]

Der Black Friday lockt jedes Jahr mit Rabatten – aber was, wenn du deinen Laden ohne Preisnachlässe ins Gespräch bringen könntest?  Nach vielen Jahren in der Beratung lokaler Einzelhändler habe ich eines oft erlebt: Ja, Rabatte ziehen Kunden an, aber sie sind für viele kleine Läden kaum finanzierbar. Und ganz ehrlich, die großen Rabattschlachten spielen […]